Ia mengaku sudah menerima laporan kehilangan barang berharga tersebut.

Dari laporan itu, Lion Air melakukan investigasi mendalam untuk mengungkap penyebab kejadian tersebut.

"Saat ini, tim kami sedang melakukan investigasi mendalam untuk mengidentifikasi penyebab kejadian dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan," ujar Danang dikutip dari CNNIndonesia, Senin (10/2).

Danang memastikan Lion Air akan senantiasa mengedepankan keamanan dan kenyamanan setiap pelanggan dan mengimbau kepada pelanggan untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin.

"Kami menghimbau pelanggan untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin dan mengawasinya secara langsung selama perjalanan, sesuai dengan ketentuan yang telah disosialisasikan. Kami akan memberikan update lebih lanjut setelah proses investigasi selesai," pungkasnya (*)